METODE DE PLATĂ

Ultima actualizare: 4 august 2026

1. Metodă de plată disponibilă

Metoda de plată standard oferită în prezent de ALEK LTD este:

Plata la livrare

Clientul plătește pentru comandă atunci când aceasta este livrată de curier sau de furnizorul de servicii logistice.

Plata la livrare este disponibilă numai acolo unde este acceptată de curierul selectat și de destinația livrării.

2. Confirmarea comenzii

Înainte ca o comandă să fie confirmată, ALEK LTD va comunica sau va afișa:

Produsele comandate;

Cantități;

Prețurile produselor;

TVA după caz;

Taxe de livrare încasate de ALEK LTD;

Suma finală de plată;

Metoda de livrare propusă;

Orice perioadă de producție aplicabilă.

O confirmare automată a comenzii nu înseamnă neapărat că comanda a fost acceptată.

Comanda este confirmată după ce au fost verificate disponibilitatea produsului, prețul final, livrarea și disponibilitatea plății ramburs.

3. Plata curierului

Clientul trebuie să plătească suma totală confirmată la livrarea comenzii.

Destinatarul trebuie să aibă suma necesară disponibilă în conformitate cu opțiunile de plată acceptate de curier.

Dacă nu se confirmă în mod expres altfel, ALEK LTD nu garantează că curierul va accepta plata cu cardul la adresa de livrare.

4. Ramburs internațional

Plata ramburs internațională nu este disponibilă în fiecare țară.

Disponibilitatea depinde de:

Destinația;

Curierul selectat;

Valoarea comenzii;

Dimensiunile și greutatea produsului;

Restricții pentru curier;

Cerințe vamale și de import.

Vom contacta clientul înainte de confirmare în cazul în care plata ramburs internațională nu poate fi organizată.

O comandă internațională nu este obligatorie până când modalitățile de livrare și plată disponibile nu au fost acceptate.

5. Comenzi en-gros și personalizate

Comenzile en gros, de distribuție, cu marcă privată și de fabricație la comandă pot necesita termeni comerciali stabiliți separat.

Orice condiții de plată diferite de plata la livrare sunt valabile numai dacă sunt confirmate în mod expres în scris de către ALEK LTD și client.

6. Prețuri și TVA

Prețurile sunt afișate în moneda afișată pe site sau în ofertă.

Pentru achizițiile efectuate de consumatori, suma finală de plată, inclusiv TVA-ul, acolo unde este aplicabil, și orice taxă de livrare percepută de ALEK LTD, va fi comunicată înainte ca comanda să fie confirmată.

Clienților din afara Uniunii Europene li se pot percepe, de asemenea, TVA la import, taxe vamale, comisioane de brokeraj sau taxe locale de către autorități sau furnizori de servicii din țara de destinație.

Aceste taxe externe nu sunt colectate de ALEK LTD decât dacă sunt incluse în mod expres în oferta scrisă.

7. Comenzi cu plata la livrare refuzate sau nerevendicate

Vă rugăm să nu plasați o comandă decât dacă intenționați să o primiți și să o plătiți.

În cazul în care o comandă este refuzată în mod repetat sau lăsată neridicată fără un motiv legal întemeiat, ALEK LTD poate:

Refuză viitoarele comenzi cu plata ramburs de la același client;

Solicită confirmarea înainte de a accepta o altă comandă;

Solicitați rambursarea costurilor suplimentare rezonabile de livrare sau retur acolo unde este permis legal.

Acest lucru nu restrânge drepturile legale ale unui consumator.

8. Rambursări pentru comenzile cu plată la livrare

Rambursurile pentru plata la livrare nu sunt returnate de obicei prin curier în numerar.

Dacă este necesară o rambursare, ALEK LTD va solicita clientului să fie de acord cu o metodă de rambursare fără comisioane, de obicei prin transfer bancar.

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte despre titularul contului și despre contul bancar.

Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul nostru Retururi și rambursări pagină.

9. Întrebări privind plata

Pentru întrebări legate de plată, contactați:

E-mail: contact@alekbg.com
Telefon: +359 89 200 8881

Vă rugăm să includeți numărul comenzii dumneavoastră, dacă este disponibil.

——