طرق الدفع

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

1. طريقة الدفع المتاحة

طريقة الدفع القياسية التي تقدمها شركة أليك المحدودة حالياً هي:

الدفع عند الاستلام

يدفع العميل ثمن الطلب عند تسليمه من قبل مندوب التوصيل أو مزود الخدمات اللوجستية.

الدفع عند الاستلام متاح فقط في حال كان مدعوماً من قبل شركة الشحن المحددة وجهة التسليم.

تأكيد الطلب

قبل تأكيد الطلب، ستومض شركة أليك المحدودة (ALEK LTD) أو تعرِض:

المنتجات المطلوبة؛;

كميات;

أسعار المنتجات;

ضريبة القيمة المضافة حيثما تطبق؛;

رسوم التوصيل المحصلة من قبل شركة أليك المحدودة؛;

المبلغ النهائي الواجب دفعه؛;

طريقة التسليم المقترحة؛;

أي فترة إنتاج سارية.

إن تأكيد الطلب التلقائي لا يعني بالضرورة أنه قد تم قبول الطلب.

يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج، والسر النهائي، والتوصيل، وتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.

3. دفع أجر الساعي

يجب على العميل دفع المبلغ الإجمالي المؤكد عند تسليم الطلب.

يجب أن يتوفر لدى المستلم المبلغ المطلوب وفقاً لخيارات الدفع التي تدعمها شركة الشحن.

ما لم يتم التأكيد صراحةً على خلاف ذلك، لا تضمن شركة ALEK LTD أن يقوم ساعي التوصيل بقبول الدفع بالبطاقة في عنوان التسليم.

الدفع عند الاستلام دولياً

خدمة الدفع عند الاستلام الدولية غير متوفرة في جميع البلدان.

التوفر يعتمد على:

الوجهة؛;

شركة الشحن المختارة؛;

قيمة الطلب؛;

أبعاد المنتج ووزنه؛;

قيود شركة الشحن؛;

الجمارك ومتطلبات الاستيراد.

سنقوم بالتواصل مع العميل قبل التأكيد في الحالات التي يتعذر فيها ترتيب الدفع عند الاستلام الدولي.

لا يكون الطلب الدولي ملزماً إلا بعد الموافقة على ترتيبات التسليم والدفع المتاحة.

٥. البيع بالجملة والطلبات المخصصة

قد تتطلب طلبات الجملة، والموزعين، والعلامات التجارية الخاصة، والتصنيع المخصص شروطاً تجارية متفق عليها بشكل منفصل.

تعتبر أي شروط دفع تختلف عن الدفع عند الاستلام سارية المفعول فقط عندما يتم تأكيدها صراحةً كتابةً من قبل شركة أهليك المحدودة والعميل.

6. الأسعار وضريبة القيمة المضافة

يتم عرض الأسعار بالعملة الموضحة على الموقع الإلكتروني أو في عرض الأسعار.

بالنسبة لعمليات الشراء الاستهلاكية، سيتم الإعلان عن المبلغ النهائي الواجب دفعه، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة إن وجدت وأي رسوم توصيل تتقاضاها شركة ALEK LTD، قبل تأكيد الطلب.

قد يُفرض على العملاء خارج الاتحاد الأوروبي أيضًا ضريبة القيمة المضافة على الواردات، أو الرسوم الجمركية، أو رسوم السمسرة، أو الضرائب المحلية من قبل السلطات أو مقدمي الخدمات في بلد المقصد.

لا يتم تحصيل هذه الرسوم الخارجية بواسطة شركة ALEK LTD ما لم يتم تضمينها صراحةً في عرض الأسعار المكتوب.

7. طلبات الدفع عند الاستلام المرفوضة أو غير المستلمة

يرجى عدم تقديم أي طلب ما لم تكن تنوي استلامه والدفع ثمنه.

حيثما يتم رفض الطلب بشكل متكرر أو يظل دون استلام دون سبب قانوني وجيه، يحق لشركة أليك المحدودة:

رفض طلبات الدفع عند الاستلام المستقبلية من نفس العميل؛;

اطلب التأكيد قبل قبول طلب آخر؛;

اطلب استرداد تكاليف التوصيل أو الإرجاع الإضافية والمعقولة حيثما يسمح القانون بذلك.

هذا لا يقيّد الحقوق القانونية للمستهلك.

8. استرداد المبالغ المدفوعة لطلبات الدفع عند الاستلام

لا يتم عادةً رد المبالغ المدفوعة نقدًا عند الاستلام عن طريق شركة الشحن نقدًا.

عندما يستحق استرداد الأموال، ستطلب شركة ALEK LTD من العميل الموافقة على طريقة استرداد مجانية، وعادةً ما تكون عن طريق التحويل البنكي.

يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة عن صاحب الحساب والحساب المصرفي.

مزيد من المعلومات متوفرة على الإرجاع واسترداد الأموال صفحة.

9. أسئلة حول الدفع

للأسئلة المتعلقة بالدفع، اتصل بـ:

بريد إلكتروني contact@alekbg.com
هاتف +359 89 200 8881

يرجى تضمين رقم طلبك حيثما يتوفر.

——